Chính sách cookie H19
Phiên bản 1.0 · Có hiệu lực từ 08/11/2026
Chính sách này giải thích cách H19 Entertainment Group (“chúng tôi”) dùng cookie và công nghệ tương tự trên website h19u.com và ứng dụng di động H19. Chính sách này bổ sung cho Chính sách bảo mật, nơi mô tả đầy đủ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Tóm tắt những điểm quan trọng
Phần tóm tắt giúp bạn nắm nhanh nội dung và không thay thế toàn văn bên dưới.
- Cookie cần thiết luôn hoạt động vì thiếu chúng, bạn không thể đăng nhập hay giao dịch an toàn (Mục 2).
- Cookie chức năng, phân tích và tiếp thị chỉ hoạt động khi bạn đồng ý (Mục 2).
- Từ chối cookie không bắt buộc dễ như chấp nhận, và không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ (Mục 5).
- Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng nút phía trên hoặc link “Cài đặt cookie” ở cuối mọi trang (Mục 5).
- Danh sách đầy đủ từng cookie, bên cung cấp và thời hạn nằm ở Mục 3.
1. Cookie là gì
1.1. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookie giúp website nhận ra thiết bị, ghi nhớ lựa chọn và duy trì phiên đăng nhập.
1.2. Phân loại theo thời hạn và nguồn:
- Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại đến khi hết hạn hoặc bạn xóa.
- Cookie bên thứ nhất do h19u.com đặt; cookie bên thứ ba do dịch vụ khác đặt thông qua trang của chúng tôi (Mục 4).
2. Các nhóm cookie chúng tôi sử dụng
| Nhóm | Mục đích | Cần đồng ý | Nếu bạn từ chối |
|---|---|---|---|
| Cần thiết | Đăng nhập, giữ phiên, bảo mật giao dịch, kiểm tra vị trí theo yêu cầu giấy phép, phòng chống gian lận, lưu lựa chọn cookie | Không | Không thể tắt |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, định dạng tỷ lệ cược, cài đặt giao diện | Có | Bạn cần chọn lại cài đặt mỗi lần truy cập |
| Phân tích | Đo lượt truy cập, trang được xem, lỗi kỹ thuật để cải thiện Dịch vụ | Có | Không ảnh hưởng trải nghiệm của bạn |
| Tiếp thị | Đo hiệu quả quảng cáo và đối tác giới thiệu, hiển thị nội dung phù hợp hơn | Có | Bạn vẫn có thể thấy quảng cáo nhưng không được cá nhân hóa |
2.1. Chúng tôi không dùng cookie tiếp thị để nhắm quảng cáo đến người đang tạm khóa hoặc tự loại trừ.
3. Danh sách chi tiết
| Tên cookie | Bên cung cấp | Nhóm | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|---|---|
session_id |
h19u.com | Cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập | Phiên |
csrf_token |
h19u.com | Cần thiết | Chống giả mạo yêu cầu (Bảo mật) | Phiên |
geo_check |
h19u.com | Cần thiết | Ghi nhận kết quả kiểm tra vị trí hợp lệ | 24 giờ |
device_fp |
S8 Tech Anti-Fraud | Cần thiết | Nhận diện thiết bị để phòng chống gian lận và tài khoản ảo | 6 tháng |
cookie_consent |
h19u.com | Cần thiết | Lưu lựa chọn đồng ý/từ chối cookie của bạn | 12 tháng |
lang |
h19u.com | Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ (VD: Tiếng Việt, Tiếng Anh) | 12 tháng |
odds_format |
h19u.com | Chức năng | Ghi nhớ định dạng tỷ lệ cược (Malay, HK, Decimal) | 12 tháng |
_ga, _ga* |
Google Analytics | Phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng | 13 tháng |
btag / aff_id |
H19 Affiliate System | Tiếp thị | Ghi nhận đối tác giới thiệu (Đại lý) | 30 ngày |
_fbp |
Meta | Tiếp thị | Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo | 3 tháng |
4. Cookie của bên thứ ba
4.1. Một số cookie do đối tác đặt, như nhà cung cấp phân tích, nền tảng quảng cáo, đơn vị chống gian lận và nhà cung cấp trò chơi. Các bên này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ:
| Bên cung cấp | Nhóm | Chính sách của họ |
|---|---|---|
| Google Analytics | Phân tích | Chính sách của Google |
| Meta (Facebook) | Tiếp thị | Chính sách của Meta |
| S8 Tech Anti-Fraud | Cần thiết | Chính sách của S8 Tech |
| Các nhà cung cấp trò chơi (Evolution, JILI, PG Soft…) | Cần thiết | Áp dụng theo chính sách riêng khi mở trò chơi |
4.2. Khi bạn mở trò chơi của nhà cung cấp bên ngoài, trò chơi có thể đặt cookie cần thiết để vận hành và trả thưởng chuẩn xác. Các cookie này đã được phân loại trong hệ thống Cần thiết.
5. Đồng ý và quản lý lựa chọn
5.1. Khi bạn truy cập lần đầu, bảng thông báo cookie cho phép bạn Chấp nhận tất cả, Từ chối tất cả hoặc Tùy chỉnh theo từng nhóm. Ba lựa chọn này được hiển thị ngang nhau.
5.2. Trước khi bạn chọn, chỉ cookie cần thiết được kích hoạt.
5.3. Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại đồng ý bất cứ lúc nào qua nút ở đầu trang này hoặc click vào link “Cài đặt cookie” ở phần footer (cuối trang). Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến xử lý đã diễn ra trước đó.
5.4. Lựa chọn của bạn được lưu trong 12 tháng. Sau thời hạn này, hoặc khi danh sách cookie thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ hiển thị lại bảng thông báo để hỏi ý kiến bạn.
5.5. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Global Privacy Control (GPC) từ trình duyệt của bạn và coi đó là yêu cầu từ chối tự động đối với các cookie tiếp thị và phân tích.
6. Cài đặt trình duyệt và thiết bị
6.1. Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt. Xem hướng dẫn từ nhà cung cấp trình duyệt của bạn: Chrome, Safari, Firefox, Edge.
6.2. Lưu ý: Nếu bạn thiết lập trình duyệt chặn luôn cả cookie cần thiết, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch nạp/rút tiền trên hệ thống H19.
6.3. Trên ứng dụng di động H19, bạn có thể đặt lại mã quảng cáo hoặc tắt theo dõi quảng cáo trong phần cài đặt quyền riêng tư của hệ điều hành iOS hoặc Android.
7. Công nghệ tương tự
7.1. Ngoài cookie, chúng tôi có thể dùng:
- Local storage và session storage để lưu cài đặt giao diện, tối ưu hóa tốc độ tải trang trên thiết bị;
- Pixel và web beacon trong email để biết email đã được mở hay chưa, chỉ áp dụng khi bạn đã đồng ý nhận bản tin tiếp thị;
- SDK trong ứng dụng di động cho việc phân tích và báo cáo lỗi (crash report);
- Nhận diện thiết bị (Device fingerprinting) chỉ dùng để phòng chống gian lận, chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ tính công bằng cho người chơi khác.
7.2. Các công nghệ này tuân theo cùng nhóm phân loại và cùng quy tắc đồng ý như cookie tại Mục 2.
8. Thay đổi và liên hệ
8.1. Chúng tôi cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về cookie hoặc đối tác tích hợp mới. Phiên bản và ngày có hiệu lực luôn được hiển thị ở đầu trang; các phiên bản trước được lưu trữ tại kho lưu trữ chính sách.
8.2. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cookie và cách xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại [email protected]. Quyền của bạn và cách khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu được nêu chi tiết tại Chính sách bảo mật (Mục 9 và Mục 13).
